【セミナーレポート】第15回人材エージェントキャリアアップ講座

2023年9月7日にオンライン開催された第15回人材エージェントキャリアアップ講座のテーマは「候補者面談におけるクロージング」でした。

前回から参加対象者を「直近1年間の売上実績が一気通貫で2500万以上」に変更させて頂きました。今回も12名の現役コンサルタントにお集まりいただきました。年齢層は20、30代が中心で上は50代まで。担当領域は、IT,デジマ、ベンチャー、エグゼ、建設 等々、大手エージェントから中小エージェントまで幅広い方にご参加頂きました。

そんな今回のセミナーの詳細をレポートいたします。

目次

「候補者面談におけるクロージングについて」

1.仕事選びの原理原則を理解する

賃金で仕事を選んではいけない。では成功する人は何で仕事を選んでいるのか?を具体的に5つの項目に整理して解説。

2.面接に受かる人の思考

・収益で貢献する
・もらう以上の価値を提供する
・他人がやりたがらいなことを喜んで引き受ける姿勢
等7つの項目に整理して解説。エグゼクティブ対象の内容でしたが、このテンプレを使えば面接対策にかなり効果がありそうな内容でした。

3.候補者面談時にリクルーターがもつべきパラダイム

コンサルタントに必要な基本的なマインドを7つの項目で解説して頂きました。実践できるようになれば成約率は必ずあがると思える内容でした。

4.候補者の価値観を引き出す効果的な質問

12個の質問を解説していただきました。潜在的な欲求を転職を通じて満たすことが大切です。年収をあげたい。ポジションをあげたい、だけではその人の価値観はわかりません。引き出すために有効な質問のパターンを事例を挙げながら解説して頂きました。

5、候補者に投げかけておく質問

内定前に投げかけておく質問、内定後に投げかけることで承諾率がアップし転職後の満足度があがる質問とに分けて解説して頂きました。

第2部 懇親会では

懇親会では、本講義に関するご質問や、日々の実務で行き詰っていることを阪部さまに相談していただいたり、グループコンサル的な時間となっております。今回もいろんなご質問から話題もどんどん広がっていきました。

・クロージングの定義
・候補者との面談回数は?面談時間は?
・候補者へのアドバイスの考え方、時間の使い方は?
・コンサルタントに必要なトレーニングとは?

今回も本当に勉強になることばかりでした。

ご参加者からの声

  • ・実践ですぐに使える内容も多く、学びの多い内容だったため。
  • ・自分自身が感覚で進めていたクロージングについて、具体も含めて理論的にお伺いすることができたため。
  • ・概念的な考えから、すぐに活用できる具体的ノウハウまで、非常にわかりやすい内容盛りだくさんであったため
  • ・阪部様の豊富な知識と経験をホスピタリティを持って全体も個別もお伝えいただけました。写メは撮らせていただきましたが、資料を頂けると有難いと思いました。20:30以降に一時間を予定されていることを認識しておらず、さらに延びて時間管理が少し残念に思いました。
  • ・色々な有名人の言葉、考えかたを阪部さんがサマリーしてくださった
  • ・貴重な講座をありがとうございました。また機会あれば色々とお話をお伺いできればと思いますので引き続き宜しくお願い致します。
  • ・本日は貴重なお話をありがとうございました! いただいたお話について、早速実践していきたいと思います。 また良いご報告をできればと思っております。 引き続きよろしくお願いいたします。
  • ・本日の貴重なノウハウの共有ありがとうございます。今後の成果に活かして参ります。
  • ・今回の内容を整理して、会社URLも拝見して勉強させていただきたいと思いました。
  • ・改めて初回のカウンセリング時にいかにご転職者の価値観を理解しておくかが重要だということ。 価値観を知り、その価値観に基づいた求人の提案 そしてご面接に入って内定クロージングの段階においてもご転職者の価値観にもとづいた情報提供が必要だと感じた。
  • ・とても興味深く聞かせていただきました。早々に実際の現場でも試してみたいと思います。

まとめ

今回も、神回 といえるほどの内容だと感じました。最近よく「内定ご辞退が増えている」というお話をお聞きします。それを単なる結果を捉えるのではなく、候補者さまのご支援のレベルをもう1段2段と引き上げていくことで、満足度も成約率もアップしていくんだということが理解できました。

今回もご参加頂きました皆様、どうもありがとうございました。よろしければこのレポートは、講義の復習や内容を思いだして頂くきっかけにご活用頂ければと思います。

さて、2023年度の阪部塾は今回ですべての予定が終了しました。ご参加頂きました皆様、どうもありがとうございました。来年のスケジュールが決まりましたら、WEBサイト、メールマガジン、SNSでご案内させて頂きます。
また12月には、リアルでお集まりいただく機会(忘年会イベント)を予定しておりますので、みなさんと一緒に今年1年を振り返りたいと思います。

他にも人材業界向けのセミナー・勉強会・交流会を多数開催いたしておりますので各セミナーページよりお気軽にお申込みください。

2023年セミナー/勉強会・交流会スケジュール