2024年11月13日（水）に「人材紹介コンサルタント入門講座」開催いたしました。
1DAYの体系化した研修は初めてだったのですか、7名の方にご参加いただきました。
今回、事務局のスタッフとして参加していた古屋が、入門講座についてレポートいたします。
目次
人材紹介コンサルタント入門講座とは？
人手不足の時代が続いている中で人材紹介ビジネス市場が拡大し、様々な領域において人材紹介会社の役割が大きくなってきています。
求人社と求職者のマッチングといってしまえば、シンプルなビジネスモデルに見えますが、採用においては企業の経営に影響をもたらし、転職においては人の人生に大きな影響をもたらす社会的責任の大きな仕事です。
マーケットの拡大に伴い、人材紹介業界におけるコンサルタントの育成も急務となっていますが、中小企業の多い人材紹介業界では未経験者の育成はＯＪＴや独学によることが多いのが現状です。
そこで人材紹介の実務を体系的に学べる機会の必要性を感じて、「人材紹介実務を体系立て学ぶ実践的な1DAY研修」というコンセプトで本講座を立ち上げました。
ご参加者の顔ぶれ
領域も年代も幅広い7名の方にご参加いただきました。
ご経験をお持ちの方も未経験の方もいらっしゃいましたが、
ご経験者の方は「今まで体系的に学んだことがないので、しっかり一度学びたい」という方が多く、
未経験の方は、「紹介事業を立ち上げたけど、どうやればいいか？売り上げを立てていくために学びに来た」というような理由で今回参加される方が多かったのが印象的でした。
当日の進行
タイムスケジュール
９：４５～ 受付開始
１０：００－１０：０５ 主催者挨拶
１０：０５－１０：２５ 人材紹介入門編
１０：２５－１３：００ Career Adviser編（レクチャー/ワークショップ/ロープレ）
１３：００－１４：００ 休憩
１４：００－１６：１０ Recruit Adviser編（レクチャー/ロープレ/ワークショップ）
１６：１０－１６：５０ まとめと今後の流れ
１６：５０－１７：００ 閉会／アンケート記入
１７：００ 終了
入門講座の様子
まずは、講師の佐藤様を含め、参加者みなさんの自己紹介を行い、その後人材紹介に関しての基礎的な座学を行いました。
入門講座なので、人材紹介と人材派遣の違いなど全く人材紹介の仕事をしたことのない方でも分かるような内容がレジュメに分かりやすくまとめられていました。
そのうえで、午前は「CA編」を行い、佐藤様が心がけていることやポイントなどを説明いただいた後、スカウト文面に関するワークショップを行いました。
求職者へたくさん送られているスカウトの中から、ご自身のスカウトに返信いただくための見出しや書き方のポイントなどを、実際の企業の資料や企業からの求人票を元に作成いただくワークショップでした。短い時間だったので、難しいというお声も多かったですが、「見出し」でいかにスカウトを開けてもらうかという点に皆さん苦労されていらっしゃいました。
その後、研修のメインとなる、「ロールプレーイング」を実施しました。
2名ずつ4組に分かれて実施し、各グループ、前に出て10分程度で行いました。
前に出て１組ずつ実施するので、とても緊張されたかと思いますが、
ご自身が実践される以外にも、他の方のロールプレイングを見たり、自分自身が求職者や企業側の人事など通常と逆の立場になる経験は、とても勉強になると感じました。
休憩をはさんで
午後からは「RA編」として、新規開拓に関する方法などのレクチャーのあと
今回は先にロールプレイングを行いました。
「RA編」のロールプレイングは、「初回企業訪問」です！
午前中のペアの方で4組に分かれて行いました。
短い限られた時間の中で、何を優先してヒアリングするのか？どう引き出すのか？というのを実践を踏まえて学んでいきました。
そして、4組目では、講師の佐藤様がRA担当者として実際にヒアリングのロープレをしていただき、
その様子を見ることができました。
トッププレイヤーのロープレが見れるとあって、参加者の皆様もしっかりメモを取ってきかれていました。
そして、そのヒアリングを元に「求人票を作成する」ワークショップを実施し、
数名に皆さんの前で工夫したポイント等を発表していただきました。
皆さまの作成したものは、グループチャットにて共有させていただきました。
このように色んな方の良い部分を参考にできるというのも、今回の研修で持ち帰ることのできるスキルだなと感じました。
そして最後は、実際に明日から始めることを各自決意表明として発表いただき、
あっという間に７時間の研修が終了となりました。
＊ご参加者から頂いたメッセージ
・業務の具体を知ることができました
・CA・RAの役割を体系的に体験できた点が良かったです。
・人材コンサルタントとしての基礎知識を体系的に学ぶことができた。また、現役でご活躍されている方のリアルなお話やロープレを拝見することで、今後の参考になった。
・ロープレを通じて様々な気づきを得ることができた。
・自分は転職支援を始めて1年経っていますが、社外の同業の方と具体的な面談の仕方などのお話させていただく機会はなく、大変勉強になりました。
・候補者との面談、企業とのMTGについて、緊張感のあるロープレをすることで、自分自身の仕事の振り返りが出来た。また、ところどころ、佐藤様のプロフェッショナルとしてのスタンスもお話いただき、刺激を受けました。
・気づきが11個ありました!
・とても有意義な時間でした
・現職にはベテランで結果を出されている方はいて、見よう見まねはするものの、体系的に学んではおらず、自分がどの程度できている／いないか立ち位置が全然わかっていなかったので、本日受講してみて、自分の中で1年でできるようになったことと今後気をつけるポイントが明確になり良かったです。ありがとうございました！
・基礎知識から実践編まで幅広い知識を学ぶことができました。
・ロープレを通じて実践的に学べ、また他の方のロープレやシェアを拝見して、更に気づきや学びになりました。
・ロープレの内容が「コンサル」に偏っていたので、他業種の事例も知れると更に学べたかと思いました。
・実戦形式でロープレやワークショップ形式だったので非常に良かったです。佐藤さんの気を付けている点などを的確にご説明いただいてスムーズに実践の場い入るのは非常に良いと思いました。
・普段ロープレをすることがないので、まずそれだけでも有意義でした。自分の面談や企業MTGでのコミュニケーションの癖を可視化出来たことが良かったです。特に冒頭の入り方で、自分自身の売り込みや認知経路で入りつつ、相手が回答しやすい質問を挟むことが大切だと感じました。
・資料をまだ読み込めていないので、しっかりした答えができません。参加して良かったと思います。
まとめ
人材紹介に正解はないと講師の佐藤様もおっしゃっていましたが、
今回のように「現役のトッププレイヤー」から体系立てて基礎から「人材紹介の業務」について１日で学べるカリキュラムはかなり貴重だと思います。
実践重視のカリキュラムでCA編でもRA編でもロールプレイングを行い、見て聞いて、講師や他のメンバーからフィードバックを頂くというのもとてもいい経験だったのではないでしょうか。
最初は緊張されていた方も徐々に緊張感が解けていき、午後からのロールプレイングやワークショップでは堂々と発表されていたのがとても印象的でした。
また、明日から自分で実践する目標を書き出し、発表するということも
今回は特典として、1ヶ月後に、講師の佐藤様との1on1ミーティングが付いていますので、
「参加しただけ」で終わらさないよう、1か月間実践して振り返りをしていただければと思います。
それ以外にも、グループチャットで佐藤様や他の参加者の方とのつながりはそのまま継続していくので、いつでも困ったことや気になることを質問できる場があるのは心強いなと感じました。
これもご縁ですので、一緒に学んだ方とのつながりが続き、皆さんが人材業界で活躍されることを期待しております！
ご参加いただいた皆様本当にお疲れ様でした！
2024年のインプレッションアカデミーは、残すところ「人材業界忘年会」の開催のみとなりました。
「人材業界忘年会」とはインプレッションアカデミーのイベントにご参加頂いた方を中心にお集まり頂き、リアルな場で交流をお楽しみ頂くイベントです。
ご参加者同士で、今年１年の人材業界におけるトピックスや出来事を話題に取り上げ、情報交換を通じて、今年１年を振り返り、さらには来年に向けてのステップアップのきっかけにして頂きたいと思いますので、皆様のご参加をお待ちしております。
